Правила магазина
Данный раздел регулирует основные условия сотрудничества между интернет-магазином shop.active-trans.com.ua (далее — «Магазин») и Покупателями. Просим внимательно ознакомиться с правилами перед оформлением заказа.
1. Оформление заказа
-
Заказ можно оформить через сайт, по телефону или через мессенджеры.
-
Менеджер магазина свяжется с вами для уточнения наличия товара, условий доставки и оплаты.
-
Минимальная сумма заказа уточняется индивидуально в зависимости от товара.
2. Цены
-
Все цены указаны в гривнах с учетом НДС (при наличии).
-
Магазин оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Окончательная стоимость фиксируется в счете или подтверждении заказа.
-
Стоимость доставки и погрузочно-разгрузочных работ обсуждается отдельно.
3. Оплата
Мы принимаем следующие формы оплаты:
-
Наличный расчет при получении товара (только в пределах Киевской области)
-
Безналичный расчет для физических и юридических лиц
-
Онлайн-оплата через платёжные системы (LiqPay, WayForPay и др.)
4. Доставка
-
Доставка осуществляется по Киеву и Киевской области собственным транспортом или через службы доставки.
-
Заказы с краном-манипулятором выполняются по предварительной договоренности.
-
Срок доставки: 1–3 рабочих дня с момента подтверждения заказа (при наличии товара).
-
Погрузочно-разгрузочные работы оплачиваются отдельно.
5. Возврат и обмен
-
Товары надлежащего качества, которые не были использованы или смонтированы, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки (для физических лиц), если они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно законодательству Украины.
-
Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (например, бетонные кольца нестандартного диаметра), возврату не подлежат.
-
Возврат средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после принятия товара обратно.
-
Для оформления возврата обязательно сохраните товарный вид, упаковку, пломбы (если были) и документ об оплате.
